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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Tienda web de Basic-Fit

Términos y condiciones generales

Versión a partir del 10 de julio de 2023

Articulo 1 - Aplicabilidad

Estos términos y condiciones generales (en adelante, los "TCG") rigen las relaciones entre la empresa Basic-Fit International B.V., una sociedad debidamente constituida con arreglo a la legislación de los Países Bajos ("besloten vennootschap") con un capital social de 180 euros, con domicilio social en Wegalaan 60, 2132 JC Hoofddorp, los Países Bajos, debidamente registrada con el número KvK34314877, y número de identificación fiscal 820016123B01, dirección de correo electrónico servicioalcliente@basic-fit.es (el "Vendedor" o "Basic-Fit") y el consumidor (el "Comprador" o el "Cliente") de los productos que se pueden encontrar y que se compran (los "Productos") en https://webshop.basic-fit.com/es/es/home/ (la "Web").

Antes de que se concluya cualquier Pedido entre el Vendedor y el Comprador, el texto de estos TCG se pondrá a disposición del Cliente. Poco después de concluir un Pedido, el Cliente recibirá los TCG por correo electrónico.

Estos TCG solo son aplicables a los Productos que los Clientes compran en su propio nombre. Estos TCG se redactan, incluyendo, entre otros, cualquier otra información contractual que se mencione en la Web, tanto en español como en inglés.

El Vendedor puede modificar los TCG en cualquier momento. Los TCG aplicables serán la versión vigente en la fecha del Pedido. Antes de finalizar el Pedido, se pide al Cliente que lea los TCG haciendo clic en el enlace "Términos y condiciones generales", para imprimirlos, guardarlos y aceptarlos. Para el mejor interés y la propia protección del Cliente, se aconseja al Cliente que lea detenidamente los TCG antes de hacer clic y aceptarlos y antes de concluir el Pedido. Si el Cliente no entiende plenamente alguna disposición de los TCG, puede solicitar más información enviando un correo electrónico a servicioalcliente@basic-fit.es.

El Cliente reconoce por el presente que ha tenido pleno acceso a estos TCG antes de concluir la compra, de una manera legible y comprensible, y a cualquier otra información que esté enumerada en el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre de 2007, por el que se aprueba el texto revisado de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (la "Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios"), incluidas, entre otras, a través de estos TCG.

Por lo tanto, el Cliente declara por el presente haber leído y aceptado plenamente los TCG antes de concluir la compra en línea. En consecuencia, estos TCG son vinculantes y exigibles.

Estos TCG entran en vigor entre las partes en la fecha del Pedido según se define en el Artículo 5 a continuación, durante el tiempo que sea necesario para el suministro de los Productos, hasta el vencimiento de las obligaciones y garantías del Vendedor.

Estos TCG contienen todas las obligaciones de las partes. Por lo tanto, se considera que el Cliente acepta estos TCG sin ninguna reserva.

Estos TCG se aplican con la exclusión de cualquier otro tipo de disposiciones y/o términos y/o condiciones, incluidos, entre otros, los aplicables a cualquier compra in situ, si la hubiera, o para cualquier otro tipo de canal de distribución y/o comercialización, si lo hubiera, o para el uso del Producto comprado, si lo hubiera.

Si una de las partes no interpusiera una reclamación por un incumplimiento de una disposición de estos TCG, no se entenderá como una renuncia a dicha obligación y/o disposición.

Si una o más disposiciones de estos TCG en cualquier momento deviniesen o se declararan total o parcialmente nulas, las demás disposiciones de estos TCG permanecerán en vigor.

Articulo 2 - Definiciones

Artículo: se refiere a un artículo de estos TCG, a menos que se mencione lo contrario.

Basic-Fit o Vendedor: se refiere a la empresa Basic-Fit descrita más arriba y que actúa como Vendedor.

Comprador o Cliente: se refiere a cualquier persona física que utiliza la web y concluye un Pedido en línea mientras actúa como consumidor.

GTC: se refiere a estos términos y condiciones generales.

Oferta: se refiere a los Productos que el Vendedor ofrece en línea en la Web como se describe en el Artículo 3.

Pedido: se refiere a los Productos que el Comprador compra en línea en la Web como se describe en el Artículo 5.

Producto: se refiere a cualquier bien y/o servicio ofrecido por el Vendedor en la Web.

Web: se refiere a la tienda web propiedad del Vendedor descrita anteriormente.

Cada definición se refiere tanto a singular, plural y a todos los géneros.

Articulo 3 - Oferta

Los Productos ofrecidos por el Vendedor en la Web se muestran y describen con la mayor precisión posible, para que el Comprador pueda conocer las características esenciales de los Productos.

Sin embargo:

  • El Vendedor se reserva el derecho de adaptar o modificar su Oferta en cualquier momento hasta la validación final del Pedido (por ejemplo, para mejorar los Productos o su descripción);

  • A pesar de toda la meticulosidad y precisión proporcionadas en la presentación y la descripción de los Productos en la Web, el Vendedor no puede garantizar las características no esenciales de los Productos (como la correspondencia exacta de los colores que se muestran en la Web con los colores verdaderos de los Productos).

Los Productos y Ofertas son válidos dentro de los límites de las existencias disponibles. Si el stock de los Productos no es suficiente y si sigue siendo imposible una entrega futura, se informará al Cliente lo antes posible y el Pedido se cancelará, lo que hará que el Comprador reciba el reembolso de todos los costes de compra.

Articulo 4 - Precio

El Vendedor define libremente el precio de los Productos, de acuerdo con todas las leyes y normativas aplicables. El precio se mencionará al Cliente en la Web en euros, incluidos todos los impuestos y costes, si los hubiera (incluidos, entre otros, el IVA, la tarifa de etiquetado, la tarifa de aduanas), pero sin los costes de envío. En última instancia y antes de la conclusión del Pedido, el Vendedor añadirá los costes de envío al precio, de modo que el Cliente podrá conocer el precio completo (incluidos los gastos de envío) antes de que concluya el Pedido.

Por el presente, el Cliente reconoce haber sido consciente del precio de los Productos en la Web, como se ha descrito anteriormente.

Para cada Producto, el Vendedor puede modificar, cambiar o actualizar el precio en cualquier momento en la Web. Por lo tanto, los precios aplicables a un Pedido son los precios que se mencionan en la Web al tiempo que se realiza dicho Pedido.

Además, en caso de código promocional, se aplicará lo siguiente:

  • El Cliente mencionará el código promocional dedicado a una campaña publicitaria específica cuando se solicite;

  • Solo los Clientes, según se definen anteriormente (es decir, cualquier persona física que utilice la Web y concluya un Pedido en línea mientras actúa como consumidor), podrán utilizar códigos promocionales;

  • Los códigos promocionales solo son válidos dentro de los límites de las existencias disponibles;

  • Un código promocional solo se puede utilizar una vez;

  • El código promocional solo es válido para el precio del Producto en sí y no afecta a las tarifas adicionales, como los gastos de envío.

  • Los códigos promocionales no se pueden combinar. Solo se aplicará un código promocional por compra.

Articulo 5 - Orden

Para validar un Pedido y, por lo tanto, comprar Productos en la Web, el Clients deberá:

  • Ir al Sitio web y consultar las Ofertas;

  • Elegir los Productos que el Cliente desea comprar;

  • Comprobar su cesta en la Web para que el Cliente pueda identificar y corregir sus propios errores si es necesario;

  • Una vez que la cesta sea correcta, el Cliente puede validar el Pedido, rellenando su información personal (incluida la dirección de entrega), aceptando el precio completo (incluida la tarifa de entrega), eligiendo los medios de pago adecuados y aceptando los GTC.

  • Una vez que el Cliente acepta un Pedido, significa que el Cliente acepta los Productos ofrecidos que eligió y sus precios. Por lo tanto, cada Pedido debe ser pagado por el Cliente en consecuencia. Cuando el Cliente paga el Pedido, este es firme y definitivo.

  • El Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del Pedido de Basic-Fit.

Articulo 6 - Pago

El pago del precio por parte del Cliente se realizará mediante tarjeta bancaria o cualquier otra opción que se ofrezca en la Web y que se adapte mejor al Cliente, si procede.

Cuando el pago se realiza con tarjeta bancaria, la transacción se debita inmediatamente de la tarjeta bancaria del Cliente tras la verificación de los datos de este último, tras la recepción de la autorización de débito de la empresa que emite la tarjeta bancaria utilizada por el Cliente. Por lo tanto, los montos que se pagarán nunca se considerarán como un depósito o como un pago inicial.

El Vendedor se reserva el derecho a rechazar el Pedido por cualquier motivo legítimo, especialmente en caso de disputa anterior o actual con un Cliente con respecto al pago de un Pedido anterior.

El Cliente consiente expresamente recibir las facturas de forma electrónica de los Productos adquiridos a Basic-Fit, de conformidad con el artículo 63 de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Articulo 7 - Entrega y ejecución

La entrega solo puede ser realizada por el Vendedor después del pago del precio del Pedido por parte del Cliente, en las siguientes condiciones:

  • Al realizar el Pedido, el Cliente podrá elegir uno de los métodos de entrega propuestos en la Web;

  • Actualmente, la entrega solo es posible en los siguientes países: los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Francia y España;

  • El Cliente elegirá y rellenará la dirección de entrega. El Cliente será el único responsable de la falta de entrega debido a la falta de información en la dirección de entrega. Cualquier paquete que se devuelva al Vendedor debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta se reembolsará al Cliente, pero se le cobrarán los costes de envío de devolución aplicables, si los hubiera;

  • El importe de la tasa de entrega depende del Pedido y del método de entrega elegido por el Cliente. En cualquier caso, los gastos de envío siempre se mencionarán en la Web antes de la validación del Pedido;

  • El tiempo de entrega se muestra en la Web y puede variar dependiendo de la disponibilidad de los Productos. El plazo de entrega se cuenta a partir de la fecha del Pedido; en España, el plazo de entrega habitual es de 3 a 4 días laborables, desde el envío del Pedido. El Cliente puede realizar un seguimiento del Pedido, en cualquier momento, utilizando el número de seguimiento enviado por correo electrónico. Para obtener más información sobre los plazos de entrega, visite https://webshop.basic-fit.com/es/es/home;

  • En caso de retraso en la entrega, el Pedido no se cancelará. El Vendedor informará al Cliente sobre dicho retraso enviando un correo electrónico;

  • Sin embargo, (i) si el Cliente notifica formalmente, mediante correo postal o correo electrónico, al Vendedor la entrega del Pedido dentro de un plazo de entrega adicional razonable, y (ii) si el Vendedor no cumple con ello dentro de dicho plazo de entrega adicional razonable, (iii) en ese caso, el Cliente podrá cancelar el Pedido mediante correo postal o correo electrónico que exprese claramente esta intención de cancelar el Pedido. En tal caso, el Vendedor reembolsará al Cliente en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que se canceló y rescindió el Pedido;

  • Tras la entrega, el Cliente debe comprobar el estado del embalaje y de los Productos;

  • Si el paquete está dañado en el momento de la entrega: cualquier riesgo de pérdida de o daño a los Productos se transfiere al Cliente cuando este último o un tercero designado por el Cliente toma posesión física de estos Productos. Le corresponde al Cliente enviar, en un plazo de setenta y dos (72) horas tras haber recibido los Productos, cualquier tipo de reserva y reclamación que el Cliente considere necesaria, o incluso rechazar la entrega cuando el paquete esté obviamente dañado. En tal caso, dichas reservas y reclamaciones deben enviarse al transportista por carta certificada con acuse de recibo con copia al Vendedor;

Articulo 8 - Derecho de desistimiento

8.1. Principio

De acuerdo con el artículo 102 de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios , después del día de entrega de los Productos, el Cliente tiene catorce (14) días para ejercer su derecho de desistimiento sin causa alguna desde la recepción de los Productos. En el caso de un Pedido con varios Productos entregados por separado o en el caso de un Pedido de un Producto compuesto por lotes o múltiples partes, cuya entrega se escalona durante un periodo definido, el periodo se extiende desde la recepción del último Producto o lote o de la última parte, de acuerdo con la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios . El día de la entrega no forma parte de estos catorce (14) días. Si estos catorce (14) días finalizan un sábado, un domingo, un día festivo o un día no laborable, el plazo de desistimiento expirará el siguiente día hábil.

Durante este periodo de desistimiento, el Cliente manipulará los Productos y el embalaje con cuidado. El Cliente solo desembalará o utilizará los Productos si es necesario para evaluar si el Cliente desea conservar los Productos. Si el Cliente utiliza este derecho de desistimiento, el Cliente devolverá los Productos con todos los accesorios y, en la medida de lo posible, en su estado original, al Vendedor, de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el Vendedor.

Para ejercer su derecho, el Cliente puede utilizar el formulario de la parte inferior de estos GTC o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente utilizando el formulario de contacto disponible en el siguiente enlace: https://webshop.basic-fit.com/es/es/contactus

Una vez que el Cliente haya manifestado so intención de desistir, el Cliente deberá devolver los Productos en un plazo de catorce (14) días. El Cliente debe ser capaz de demostrar que los Productos se han devuelto a tiempo (por ejemplo, mediante prueba de envío y acuse de recibo).

El Cliente podrá devolver los Productos de la forma indicada en: https://webshop.basic-fit.com/es/es/returns.html

El Vendedor efectúa el reembolso utilizando el mismo medio de pago que el Cliente haya utilizado para la transacción inicial, a menos que el Cliente acepte expresamente otros medios de pago y en la medida en que el reembolso no dé lugar a costes para el Cliente.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de catorce (14) días desde la recepción de los Productos acompañados del albarán de devolución a la siguiente dirección:

Basic-Fit International B.V.

N.º respuesta 2591

Borchwerf 5

4704 RG Roosendaal

Países Bajos

8.2. Condiciones de reembolso

Si se cumplen las condiciones para un reembolso, los Productos devueltos se reembolsarán lo antes posible y no más tarde de catorce (14) días después de recibir la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento. El Vendedor podrá retener el reembolso hasta la recepción de los bienes, o hasta que el Cliente haya proporcionado prueba de la devolución de los bienes, cualquiera que sea la condición que se cumpla primero.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente, a menos que el Cliente dé expresamente permiso para otro método de pago.

Cuando el Cliente devuelva un Pedido completo, también se reembolsarán los gastos de envío. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el Cliente haya seleccionado expresamente un método de entrega más caro, distinto del método de entrega ordinario, el Vendedor no estará obligado a reembolsar los costes adicionales derivados de ello. Cuando el Cliente devuelva parte de un Pedido, solo se reembolsarán los productos que se devuelvan.

Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, a menos que se utilice una etiqueta de devolución, tal y como se describe en: https://webshop.basic-fit.com/es/es/returns.htm/.

En caso de que el Cliente dañase el Producto, este será responsable de cualquier pérdida de valor, excepto en la medida que ello sea necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto.

8.3. Limitación del derecho de desistimiento

Se rechazará cualquier Producto que esté dañado, sucio o incompleto.

De acuerdo con el artículo 103 de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios, ciertos artículos no pueden estar sujetos al derecho de desistimiento, tales como: artículos que se produzcan atendiendo a las especificaciones del Comprador o que estén claramente personalizados; artículos que, tras la entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otros bienes; artículos que no se pueden devolver debido a su naturaleza; artículos perecederos o sujetos a deterioro; artículos que hayan sido dessellados por el Cliente y que no puedan devolverse por motivos de higiene o protección de la salud (como ropa interior, tapones para los oídos, protectores bucales, cubiertas protectoras, prendas que sudan, trajes de baño); el suministro de contenido digital que no se proporciona en un medio tangible cuando ha comenzado el rendimiento.

Articulo 9 - Conformidad y garantía

9.1. Garantía legal

Los Productos que el Vendedor venda en la Web a los Clientes deben estar libres de defectos y cumplir con los Pedidos.

De acuerdo con los artículos 1484 y posteriores del Real Decreto de 24 de julio de 1889 que publica el Código Civil (el "Código Civil"), el Vendedor es responsable de cualquier defecto oculto en los Productos.

De acuerdo con el artículo 120 y los artículos posteriores de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Vendedor es responsable de la no conformidad de los Productos existentes en el momento de la entrega de los bienes y que se hagan evidentes en un plazo de tres (3) años desde la entrega, salvo que se demuestre lo contrario (y salvo que sea incompatible con la naturaleza de los Productos, como los Productos de segunda mano o reacondicionados).

De acuerdo con los artículos 115 bis, 115 ter, 115 quarter y sus artículos relacionados de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios, los bienes cumplen con el contrato si cumplen los siguientes criterios:

  • Se ajusta a la descripción, tipo, cantidad y calidad y posee la funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad y otras características mencionadas en la Oferta;

  • Es adecuado para cualquier uso específico solicitado por el Cliente que se haya puesto en conocimiento del Vendedor a más tardar en el momento de la celebración del contrato y que este último haya aceptado;

  • Se entrega con todos los accesorios e instrucciones de instalación, que se proporcionarán de acuerdo con el contrato;

  • Se ajusta a lo acordado en el contrato;

  • Es adecuado para el uso que normalmente se espera de un bien del mismo tipo teniendo en cuenta, cuando proceda, cualquier disposición de la legislación de la Unión Europea y la legislación nacional, así como cualquier norma técnica o, en ausencia de dichas normas técnicas, códigos de conducta específicos aplicables al sector en cuestión;

  • Si procede, tiene las cualidades que el Vendedor presentó al Cliente en forma de muestra o modelo, antes de realizar el Pedido;

  • Si procede, los elementos digitales que contiene se proporcionan de acuerdo con la versión más reciente que esté disponible en el momento de la celebración del contrato, a menos que las partes acuerden lo contrario;

  • Si procede, se entrega con todos los accesorios, incluido el embalaje, y las instrucciones de instalación que el Cliente pueda esperar legítimamente;

  • Si procede, se proporciona con las actualizaciones que el Cliente puede esperar legítimamente;

Cuando dicha garantía legal sea aplicable, el Cliente tiene derecho a reparar o sustituir los Productos, a menos que una de estas dos opciones resulte imposible o, en comparación con la otra medida correctiva, implique costes desproporcionados para el Vendedor, dentro de un plazo razonable después de su solicitud, de forma gratuita y de acuerdo con el artículo 118 y artículos posteriores de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Las medidas correctoras para hacer que el bien sea conforme suspenden el cálculo de los plazos para la manifestación de la falta de conformidad del producto.

El periodo de suspensión comenzará en el momento en que el Cliente ponga el bien a disposición del Vendedor y finalizará en el momento en que el bien, ya conforme, se entregue al Cliente.

Durante el año siguiente a la entrega de la mercancía ya conforme, el Vendedor será responsable de la falta de conformidad que motivó la puesta en conformidad, suponiendo que es la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan los defectos del mismo origen que los manifestados inicialmente.

También es posible que el Cliente conserve los Productos con una reducción de precio o que cancele y rescinda el contrato mediante el reembolso completo contra la devolución de los Productos, de conformidad con los artículos 119 y posteriores de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios, si:

  • La medida correctiva resulta imposible o desproporcionada.

  • El Vendedor no ha llevado a cabo la reparación o sustitución de los bienes o no lo ha hecho en un plazo razonable, siempre que el Cliente haya solicitado una reducción de precio o rescisión del contrato.

  • Cualquier falta de conformidad aparece después del intento del Vendedor de poner los bienes en conformidad.

  • La falta de conformidad es de tal gravedad que justifica la reducción inmediata del precio o la rescisión del contrato.

  • El Vendedor ha declarado, o está claro por las circunstancias, que no pondrá los bienes o en conformidad dentro de un tiempo razonable o sin grandes inconvenientes para el Cliente.

El Cliente no tiene derecho a cancelar y rescindir el contrato si la falta de conformidad es menor.

9.2. Garantía comercial

Además de la garantía legal de conformidad que se aplica a todos los Productos, algunos Productos están cubiertos por una garantía comercial del fabricante de dichos Productos, que permite el beneficio de un servicio posventa específico. Corresponde al Cliente solicitarla al fabricante y seguir su proceso específico a este respecto, si lo hubiera, en función de cada caso.

Cuando un Producto esté cubierto por una garantía comercial, se proporcionará con el Producto. Corresponde al Cliente seguir el procedimiento específico y ponerse en contacto con el fabricante si es necesario.

9.3. Exclusión

Además de cualquier disposición legal que pueda aplicarse a este respecto, también se declara que la garantía no será de aplicación si:

  • El Cliente hubiese reparado y/o procesado los productos entregados por su cuenta o si hubiese encargado su reparación y/o procesamiento por parte de terceros;

  • Los productos suministrados hubiesen sido expuestos a condiciones anormales o hubiesen sido manipulados de manera descuidada o contraria a las instrucciones del Vendedor y/o hubiesen sido tratados en el embalaje;

Articulo 10 - Fuerza mayor

En caso de que se produzca un evento de fuerza mayor, se suspenderán las obligaciones del Vendedor asumidas en virtud de estos TCG. El Vendedor lo notificará al Cliente en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que se produzca dicho evento. Cuando la suspensión de las obligaciones del Vendedor se prologue durante un periodo superior a treinta (30) días, el Cliente tiene la opción de rescindir el Pedido en curso y, por lo tanto, de ser reembolsado por el Vendedor.

Articulo 11 - Cuenta de cliente

El Cliente debe ser localizable por correo electrónico.

El Cliente será responsable del uso que se haga de su nombre de usuario y su contraseña. Por tanto, Basic-Fit aconseja al Cliente que utilice una contraseña única y que la mantenga en secreto cuidadosamente.

El Cliente no tiene derecho a permitir que otras personas utilicen su cuenta de Cliente.

El Cliente es responsable de la exactitud de los datos en su propia cuenta.

El Cliente solo tendrá una cuenta de Cliente con Basic-Fit. Basic-Fit se reserva el derecho a eliminar varios registros de la misma persona.

A fin de evitar posibles abusos o fraudes, realizaremos controles periódicos o aleatorios de los pedidos y las reclamaciones (de servicio). En caso de existir (una sospecha de) fraude o abuso, podremos realizar comprobaciones adicionales. Se informará al Cliente en consecuencia. En caso de presunto abuso o fraude, Basic-Fit se reserva el derecho de bloquear y mantener bloqueada la cuenta del Cliente pertinente.

Articulo 12 - Reclamaciones

Los equipos de Basic-Fit hacen todo lo posible por servir a todos y quieren permitir que los Clientes tengan la mejor experiencia. Si tuvieses alguna queja o reclamación, lo lamentamos, y siempre querremos oír lo que tengas que decirnos. El Cliente podrá presentar reclamaciones a nuestro servicio de atención al cliente cumplimentando el formulario de contacto en: https://webshop.basic-fit.com/es/es/contactus

Si no se atiende una reclamación, consulte el Artículo 15 – Legislación aplicable y disputas que figura a continuación.

Articulo 13 - Datos Personales

Para ejecutar su Pedido, disponemos de sus datos personales. Basic-Fit procesa sus datos personales de forma adecuada y cuidadosa, y siempre en el marco de las leyes y regulaciones aplicables, tales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En la declaración de privacidad de Basic-Fit, figura qué datos procesamos, para qué fines procesamos dichos datos y cómo se manejan los mismos. También explica la forma en que las personas implicadas pueden ejercer sus derechos para el tratamiento de sus datos personales. Puedes encontrar la declaración de privacidad de Basic-Fit en nuestra página web.

Articulo 14 - Datos de contacto del servicio de atención al cliente Basic-Fit

Los datos de contacto de nuestro departamento de atención al cliente son los siguientes:

Formulario en línea: https://webshop.basic-fit.com/es/es/contactus;

Dirección postal: Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Países Bajos

Articulo 15 - Ley aplicable y disputas

La legislación española es aplicable a estos TCG y a loa Pedidos.

Si un articulo de estos TCG se considerase nulo, los demás artículos permanecerán en vigor.

Cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos TCG y Pedidos se someterá a los tribunales competentes del lugar donde vive el demandado o a los tribunales competentes donde se han entregado los Pedidos y, por lo tanto, donde se formalice el contrato, a la entera discreción del demandante.

También es posible consultar la plataforma en línea de la Comisión Europea para la resolución de disputas en línea, en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (Viena, 1980) no es aplicable.