Pour les clients sans compte :
1. Allez sur la page de connexion, située dans en haut à droite de notre site web.
2. Remplissez le formulaire " VÉRIFIER MA COMMANDE" avec votre numéro de commande, email et code postale.
3. Une fois votre commande trouvée, vous aurez la possibilité de télécharger directement votre facture.
Pour les clients disposant d'un compte :
1. Rendez-vous sur la page de connexion, accessible en haut à droite de notre site.
2. Connectez-vous à votre compte pour consulter l'historique de vos commandes.
3. Cliquez sur "détails complets" à côté de la commande pour laquelle vous avez besoin d'une facture.
4. Vous aurez alors la possibilité de télécharger votre facture.
Chaque facture contient des informations telles que le pourcentage et le montant de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), la date d'achat, le prix de chaque article, les éventuelles remises appliquées et les frais d'expédition.
Besoin d'aide ? Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre facture ou si vous constatez des anomalies, n'hésitez pas à contacter l'équipe du service client de Basic-Fit. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.